Bạn có bao giờ truy cập một dự án bất động sản cao cấp trực tuyến? Do đó, bạn thường chỉ thấy vài bức ảnh render tĩnh và bảng giá PDF đơn điệu. Tuy nhiên, khách hàng ngày nay muốn trải nghiệm thực tế không gian sống. Vì vậy, Trung Nguyên Legend đã cùng HILAB xây dựng một website bất động sản hoàn toàn mới. Nền tảng này giúp số hóa trọn vẹn không gian dự án để kết nối người mua online.
Tập đoàn Trung Nguyên Legend là chủ đầu tư dự án Thành Phố Cà Phê tại Buôn Ma Thuột. Đây là tổ hợp đô thị cao cấp mang đậm triết lý "Cà phê Đạo". Do đó, mọi điểm tiếp xúc trên môi trường số đều cần phản ánh được bản sắc thương hiệu. HILAB đã triển khai giải pháp số hóa toàn diện để giải quyết bài toán này.
1. Thực trạng & Nỗi đau vận hành của Trung Nguyên Legend
Với một dự án bất động sản cao cấp mang tính biểu tượng, Trung Nguyên Legend cần một nền tảng số vượt xa các website thông thường. Thách thức đặt ra là làm sao truyền tải được trọn vẹn giá trị thẩm mỹ, triết lý kiến trúc độc bản và trải nghiệm không gian thực tế tại dự án đến khách hàng trực tuyến một cách sống động. Đồng thời, doanh nghiệp phải đảm bảo sự đồng nhất khắt khe về nhận diện thương hiệu.
Bên cạnh đó, việc tư vấn khách hàng trước đây phụ thuộc vào nhân viên trực trong giờ hành chính. Do đó, doanh nghiệp dễ bỏ lỡ các khách hàng quan tâm tìm hiểu dự án vào ban đêm hoặc ngày nghỉ.
2. Giải pháp từ HILAB: Tái thiết kế trải nghiệm với VR360 & AI
HILAB đã xây dựng giải pháp website bất động sản tích hợp ba tầng công nghệ đột phá.
Đầu tiên là công nghệ VR360 (Thực tế ảo) giúp tham quan thực địa ngay trên trình duyệt. Tiếp theo là AI Chatbot tư vấn thông minh hỗ trợ khách hàng tự động 24/7. Cuối cùng là thiết kế UI/UX độc bản mang màu sắc văn hóa Tây Nguyên đặc trưng.
3. Chi tiết triển khai & Phạm vi công việc
Chúng tôi đã phối hợp triển khai các hạng mục công việc cụ thể:
- Tư vấn và thiết kế kiến trúc hệ thống: Đảm bảo hạ tầng bảo mật và tối ưu hiệu suất truy cập cao.
- Thiết kế UI/UX tùy chỉnh: Giao diện được tối ưu hóa mượt mà trên cả desktop, tablet và di động.
- Tích hợp VR360: Số hóa 100% không gian căn hộ mẫu và cảnh quan thực tế ảo.
- Huấn luyện AI Chatbot (HiChat): Thiết lập kịch bản tự động giải đáp pháp lý, bảng giá và đặt lịch hẹn.
Nhờ đó, người mua ở xa vẫn có thể dễ dàng tham quan và nhận tư vấn tức thì.
4. Nền tảng công nghệ & Đội ngũ triển khai
Kiến trúc công nghệ được thiết kế tối ưu và hiện đại:
| Layer | Công nghệ áp dụng |
|---|---|
| Frontend | NextJS (React UI lib & Tailwind) |
| Backend / CMS | Strapi (Headless CMS) |
| Database | PostgreSQL |
| VR / AI Integration | Virtual 360 & HiChat API |
| Vai trò | Số lượng |
|---|---|
| Project Manager | 1 |
| Business Analyst | 1 |
| Backend Developer | 3 |
| Frontend Developer | 2 |
| QA Engineer | 1 |
5. Kết quả thực tế: Sự thay đổi Trước và Sau triển khai
Dưới đây là so sánh chi tiết hiệu quả vận hành trước và sau dự án:
| Quy trình trải nghiệm | Trước khi triển khai | Sau khi ứng dụng giải pháp của HILAB |
|---|---|---|
| Trải nghiệm không gian dự án | Khách hàng chỉ xem hình ảnh 2D tĩnh và tài liệu PDF đơn điệu. | Số hóa 100% không gian, kiến trúc và căn hộ mẫu qua tour VR360 tương tác trực quan. |
| Hỗ trợ và tư vấn khách hàng | Phụ thuộc vào nhân sự trực giờ hành chính, dễ bỏ sót lead ngoài giờ. | AI Chatbot hỗ trợ thông minh 24/7, tự động giải đáp thông tin và nhận lịch hẹn. |
| Tiếp cận khách hàng từ xa | Gặp khó khăn khi giới thiệu dự án cho người mua ở tỉnh thành khác. | Khách hàng dễ dàng tham quan dự án và trải nghiệm thực tế từ xa qua trình duyệt. |
Dự án được hoàn thành xuất sắc trong thời gian 1 tháng theo mô hình Fixed Cost. Nhờ đó, Trung Nguyên Legend sở hữu một nền tảng số hiện đại và có khả năng mở rộng linh hoạt.
Website bất động sản ngày nay không đơn giản là trang giới thiệu thông tin. Trái lại, đây là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp chốt deal nhanh chóng. Nếu dự án của bạn đang cần một giải pháp đột phá, hãy tham khảo Dịch vụ Phát triển Phần mềm (Software Development Services) hoặc Dịch vụ Trí tuệ nhân tạo (AI Services) của HILAB. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các sản phẩm như Markee AI và HiChat. Hãy đặt lịch tư vấn miễn phí với HILAB ngay hôm nay để bắt đầu hành trình số hóa.
Tìm hiểu thêm về các giải pháp của HILAB: HiChat — Omnichannel Chatbot | HILABDP — Hệ điều hành dữ liệu | Xem tất cả Case Study