Hilab Technology tự hào thông báo chính thức hợp tác cùng Đà Nẵng Agency, một trong những đơn vị chuyên nghiệp tại Việt Nam trong lĩnh vực tư vấn và phát triển truyền thông cho các doanh nghiệp. Với sự hỗ trợ của nền tảng Lark, mối quan hệ hợp tác này đánh dấu bước phát triển quan trọng, giúp Đà Nẵng Agency nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu quy trình thông qua chuyển đổi số toàn diện.
-
Đà Nẵng Agency và Nhu Cầu Chuyển Đổi Số
Đà Nẵng Agency luôn hướng đến việc cung cấp các dịch vụ tư vấn truyền thông và giải pháp tiếp thị tích hợp chất lượng cao cho doanh nghiệp, từ đó giúp khách hàng phát triển bền vững. Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và nâng cao hiệu suất, Đà Nẵng Agency đã quyết định lựa chọn Hilab Technology để tiến hành chuyển đổi số nội bộ. Sự hợp tác này giúp tối ưu hóa và tự động hóa các quy trình, đồng thời giảm thiểu các tác vụ thủ công để đạt được hiệu quả vận hành tốt nhất.
-
Những vấn đề Đà Nẵng Agency gặp phải
Trước khi hợp tác với Hilab Technology để thực hiện dự án chuyển đổi số, Đà Nẵng Agency đã đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý và vận hành nội bộ. Khi quy mô hoạt động và nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng, các vấn đề sau đây đã trở nên rõ ràng hơn:
a. Khó khăn trong quản lý khách hàng đa kênh
Với lượng khách hàng phong phú từ nhiều nguồn khác nhau, việc quản lý thông tin khách hàng trở nên phức tạp và mất nhiều thời gian. Điều này khiến Đà Nẵng Agency gặp khó khăn trong việc nắm bắt chính xác nhu cầu của từng khách hàng và duy trì sự nhất quán trong quy trình giao tiếp, từ đó ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
b. Quản lý nhân sự thiếu đồng bộ và nhất quán
Quá trình tuyển dụng, chấm công, quản lý nghỉ phép và tính lương còn gặp nhiều bất cập do chưa có hệ thống quản lý nhân sự rõ ràng. Việc này gây khó khăn trong việc theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên, dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân sự vào các thời điểm cần thiết và ảnh hưởng đến hiệu suất công việc chung của doanh nghiệp.
c. Hạn chế trong kiểm soát tài chính và dự báo thu chi
Vấn đề quản lý tài chính, đặc biệt là thu chi cho các dự án và chiến dịch marketing, là một trong những khó khăn lớn của Đà Nẵng Agency. Việc thiếu công cụ quản lý tài chính tự động khiến quá trình kiểm soát dòng tiền và phân bổ ngân sách gặp nhiều khó khăn, từ đó ảnh hưởng đến khả năng đưa ra các quyết định tài chính kịp thời và chính xác.
d. Khó khăn trong quản lý giao việc và tiến độ dự án
Với khối lượng công việc và số lượng dự án ngày càng nhiều, việc theo dõi và quản lý tiến độ công việc một cách thủ công đã trở nên không hiệu quả. Điều này khiến các dự án dễ bị trì hoãn, phân công công việc không được nhất quán, và khó đảm bảo đúng tiến độ cam kết với khách hàng.
-
Giải Pháp Chuyển Đổi Số Từ Hilab Technology
Với kinh nghiệm trong việc triển khai các giải pháp công nghệ, Hilab Technology cung cấp hệ thống chuyển đổi số toàn diện cho Đà Nẵng Agency. Các hạng mục chính bao gồm:
-
Module Quản lý Khách hàng: Tạo ra một hệ thống quản lý khách hàng đa kênh, cho phép Đà Nẵng Agency dễ dàng theo dõi và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn.
-
Quản lý Nhân sự: Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự bao gồm tuyển dụng, đào tạo, quản lý nghỉ phép, nghỉ việc, chấm công và tính lương, tạo sự nhất quán và thuận lợi trong việc quản lý nguồn nhân lực.
-
Quản lý Tài chính Thu Chi: Tự động hóa quy trình tài chính, giúp Đà Nẵng Agency kiểm soát chi phí, quản lý dòng tiền, và đưa ra các dự báo chính xác hơn.
-
Quản lý Giao việc và Dự án: Tích hợp hệ thống quản lý giao việc và dự án giúp đảm bảo các dự án được giao đúng người, theo dõi tiến độ dễ dàng, và tối ưu năng suất làm việc.
-
Mục Tiêu Hợp Tác và Lợi Ích Chuyển Đổi Số
Sự hợp tác giữa Hilab Technology và Đà Nẵng Agency không chỉ giúp tự động hóa các quy trình nội bộ mà còn tạo ra các hiệu quả rõ ràng:
-
Giao Tiếp Nội Bộ Tối Ưu: Sử dụng Lark cho các tác vụ giao tiếp nội bộ, thông tin được truyền đạt một cách nhanh chóng và chính xác.
-
Tự động hóa Dữ liệu: Chuyển đổi toàn bộ biểu mẫu và bảng biểu từ Google Sheets sang Lark, nâng cao hiệu quả trong quản lý dữ liệu và các hoạt động nội bộ.
-
Dashboard Báo Cáo Tự Động: Xây dựng hệ thống dashboard báo cáo cho quản lý, gửi thông báo tự động, thống kê và nhắc nhở sự kiện cho các nhóm liên quan, giúp ban quản lý nắm bắt tình hình vận hành một cách nhanh chóng và hiệu quả.
-
Hilab Technology – Đối Tác Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp Chuyển Đổi Số
Hilab Technology luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý vận hành nội bộ và tối ưu quy trình. Với khả năng triển khai các giải pháp công nghệ hiện đại và phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp, Hilab cam kết mang đến các giá trị thực tiễn, giúp doanh nghiệp tăng trưởng và phát triển bền vững.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp chuyển đổi số toàn diện, hãy liên hệ với Hilab Technology để nhận được tư vấn và hỗ trợ chi tiết hơn qua website: hilab.asia hoặc fanpage chính thức: Hilab Digital Transformation.